Politique de retour

Nous voulons que vous aimiez votre achat — mais si vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous sommes là pour vous aider.

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Délai de retour : Vous pouvez retourner votre ou vos articles dans les 30 jours suivant la date de livraison. État des articles : Les articles doivent être inutilisés et dans le même état que vous les avez reçus, avec l’emballage d’origine inclus.

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Remboursements : Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous en aviserons et nous émettrons un remboursement complet vers votre mode de paiement original. En raison de leur nature, les commandes personnalisées ne sont pas admissibles aux retours. Toutefois, s’il y a un problème, nous travaillerons avec vous pour trouver une solution.

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Frais de retour : Les frais d’expédition pour les retours sont à la charge du client, sauf si l’article était endommagé ou incorrect.

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Si vous avez des questions ou si vous souhaitez amorcer un retour, n’hésitez pas à nous écrire à : killerbeesbuildworks@gmail.com