Politique de confidentialité

LastDernière mise à jour : juillet 2026

Killer Bees BuildWorks (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web www.killerbees.ca, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Renseignements que nous recueillons

Renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous passez une commande ou communiquez avec nous :

• Nom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Adresse de facturation et de livraison

• Détails de la commande

• Renseignements de paiement (traités de façon sécurisée par Wix Payments ou le fournisseur de paiement choisi — nous ne conservons pas les numéros de carte de crédit)

Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certains renseignements sont recueillis automatiquement, notamment :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Informations sur l’appareil

• Pages consultées

• Témoins (cookies) et technologies de suivi similaires

Ces données nous aident à améliorer notre site et votre expérience.

 

2. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

• Traiter et exécuter vos commandes

• Communiquer avec vous au sujet de votre achat

• Offrir du soutien à la clientèle

• Améliorer notre site et nos services

• Envoyer des mises à jour ou du contenu promotionnel (seulement si vous y consentez)

• Assurer la sécurité et prévenir la fraude

 

3.Partage de vos renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager vos renseignements avec :

• Fournisseurs de services (ex. : Wix, processeurs de paiement, transporteurs)

• Autorités légales, si la loi l’exige

• Outils d’analyse, afin d’améliorer la performance du site

Tous les fournisseurs tiers respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité.

 

4.Témoins (cookies) et technologies de suivi

Notre site utilise des témoins pour :

• Mémoriser vos préférences

• Améliorer la performance du site

• Analyser le trafic

• Soutenir un processus de paiement sécurisé

Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.

 

5. Stockage et sécurité des données

Vos renseignements sont stockés de manière sécurisée sur les serveurs protégés de Wix. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données, notamment :

• Traitement des paiements chiffré

• Hébergement Web sécurisé

• Accès restreint aux renseignements personnels

Cependant, aucun système en ligne n’est entièrement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

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6. Vos droits (Canada)

Vous avez le droit de :

• Demander l’accès à vos renseignements personnels

• Demander des corrections

• Demander la suppression de vos données (sauf si elles sont nécessaires pour des raisons légales ou liées à une commande)

• Retirer votre consentement aux communications marketing

Pour faire une demande, contactez‑nous à killerbeesbuildworks@gmail.com.

 

7. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements uniquement pendant la période nécessaire pour :

• Traiter et livrer votre commande

• Offrir du soutien à la clientèle

• Respecter les obligations légales, fiscales ou comptables

Infolettre et courriels marketing : Si vous choisissez de vous abonner à notre infolettre ou à nos courriels promotionnels, nous conserverons votre nom et votre adresse courriel tant que vous demeurez abonné. Vous pouvez vous désabonner en tout temps en utilisant le lien inclus dans chaque courriel, ou en nous écrivant à killerbeesbuildworks@gmail.com. Une fois désabonné, vos renseignements seront retirés de notre liste marketing.

 

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

 

9. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à l’occasion. Les changements seront affichés sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

 

10. Nous joindre

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont vos renseignements sont traités, communiquez avec nous :

killerbeesbuildworks@gmail.com Waterloo, Ontario, Canada

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